เวชระเบียนถูกเรียกใช้ทุกวัน แต่ต้องรอแฟ้ม
เอกสารผู้ป่วยยังอยู่ในรูปแฟ้มกระดาษ เจ้าหน้าที่ต้องเดินหยิบจากห้องเก็บแฟ้มก่อนถึงคิวตรวจ และมีความเสี่ยงที่แฟ้มจะหาไม่พบ
โจทย์ตั้งต้น
- เอกสารผู้ป่วยยังอยู่ในรูปแฟ้มกระดาษ เจ้าหน้าที่ต้องเดินหยิบจากห้องเก็บแฟ้มก่อนถึงคิวตรวจ และมีความเสี่ยงที่แฟ้มจะหาไม่พบ
แนวทางของเรา
- จัดลำดับงานตามคิวนัดหมายล่วงหน้า ให้แฟ้มที่ต้องใช้ก่อนพร้อมใช้ก่อน
- ทำดัชนีด้วย HN และประเภทเอกสาร เชื่อมเข้าระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสุขภาพตามแนวปฏิบัติ PDPA ทุกขั้นตอน
สิ่งที่องค์กรได้กลับไป
- เวชระเบียนดิจิทัลที่เปิดดูได้จากห้องตรวจ ไม่ต้องรอแฟ้ม
- ทะเบียนแฟ้มที่ตรวจสอบได้ว่าเอกสารอยู่ที่ขั้นตอนใด
- แผนงานที่ไม่กระทบการให้บริการผู้ป่วยระหว่างโครงการ