Security

ความปลอดภัยของเอกสารและข้อมูล ในทุกขั้นตอน

เอกสารที่คุณส่งมอบให้เราคือข้อมูลของผู้ป่วย ลูกค้า พนักงาน และประชาชน เราจึงออกแบบมาตรการควบคุมไว้ตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องเอกสารใบแรก จนถึงหลังปิดโครงการ

Statement

หลักการที่เรายึด

เอกสารขององค์กรยังเป็นของคุณเสมอ เราเป็นเพียงผู้ประมวลผลตามขอบเขตที่ตกลงกัน และต้องพิสูจน์ได้ทุกขั้นว่าเอกสารอยู่ที่ไหนและใครเข้าถึงบ้าง

Security Layers

ชั้นการควบคุม 6 ด้าน

ควบคุมพื้นที่ปฏิบัติงาน

พื้นที่ทำงานแยกเฉพาะโครงการ ควบคุมการเข้าออก ห้ามนำอุปกรณ์บันทึกข้อมูลส่วนตัวเข้าพื้นที่

ควบคุมตัวเอกสาร

Chain of Custody รายกล่องตั้งแต่รับจนคืน พร้อมทะเบียนและภาพถ่ายกำกับทุกขั้น

ควบคุมสิทธิ์เข้าถึง

ผู้ปฏิบัติงานเห็นเฉพาะงานที่รับผิดชอบ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกเป็น Audit Trail

ควบคุมไฟล์และการส่งมอบ

ส่งมอบผ่านช่องทางที่เข้ารหัส และลบไฟล์ชั่วคราวเมื่อจบโครงการตามข้อตกลง

ควบคุมบุคลากร

NDA ทั้งระดับบริษัทและระดับพนักงาน พร้อมอบรมแนวปฏิบัติก่อนเริ่มงานทุกโครงการ

ควบคุมผู้รับช่วง

ไม่มีการส่งงานต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากองค์กร

PDPA

การปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เอกสารจำนวนมากมีข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ด้วย เราจึงกำหนดแนวปฏิบัติไว้ตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน

  • ระบุฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับองค์กรตั้งแต่ก่อนเริ่มโครงการ
  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะผู้ปฏิบัติงานที่จำเป็นต้องใช้
  • บันทึกการเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
  • ทำลายไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลระหว่างทางเมื่อส่งมอบงานเสร็จตามที่ตกลง
  • รองรับคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลผ่านองค์กรผู้ควบคุมข้อมูล
Incident Response

ถ้าเกิดเหตุขึ้นจริง

แผนรับมือที่ตกลงไว้ล่วงหน้า สำคัญกว่าการยืนยันว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ขั้นที่ 1

แจ้งภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อพบเหตุผิดปกติที่อาจกระทบข้อมูล ทีมงานแจ้งผู้ประสานงานขององค์กรทันที

ขั้นที่ 2

จำกัดความเสียหาย

ระงับการเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง และแยกงานส่วนที่ได้รับผลกระทบออกจากสายการผลิต

ขั้นที่ 3

ตรวจสอบและรายงาน

สรุปสาเหตุ ขอบเขตผลกระทบ และมาตรการแก้ไขเป็นลายลักษณ์อักษร

ขั้นที่ 4

ป้องกันการเกิดซ้ำ

ปรับกระบวนการและอบรมทีมงานเพิ่มเติมตามผลการตรวจสอบ

FAQ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความปลอดภัย

เอกสารต้องออกนอกองค์กรหรือไม่

ไม่จำเป็น เราทำงานแบบ On-site ในพื้นที่ขององค์กรได้ เอกสารชั้นความลับสูงมักใช้รูปแบบนี้

ทีมงานเซ็น NDA หรือไม่

เซ็นทั้งระดับบริษัทและระดับพนักงานทุกคนที่เข้าถึงเอกสารของคุณ

องค์กรตรวจสอบการทำงานได้อย่างไร

เข้าดูพื้นที่ปฏิบัติงานได้ตามนัดหมาย และขอ Audit Trail กับรายงานคุณภาพได้ตลอดโครงการ

ไฟล์ที่ทำเสร็จเก็บไว้นานแค่ไหน

ลบตามระยะเวลาที่ระบุในสัญญา โดยค่าเริ่มต้นคือลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดเมื่อองค์กรตรวจรับงานเรียบร้อย

ขอเอกสารมาตรการความปลอดภัยฉบับเต็ม

ทีมงานส่งเอกสารประกอบการพิจารณาภายในองค์กรและตอบคำถามจากฝ่ายไอทีหรือฝ่ายกฎหมายของคุณได้

อีเมลโทรหาเราLINE

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์เมื่อคุณอนุญาต อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว